11月12日,集團(tuán)統(tǒng)籌部組織召開人保財(cái)險(xiǎn)公司與相關(guān)單位業(yè)務(wù)聯(lián)席會(huì)議,集團(tuán)統(tǒng)籌部負(fù)責(zé)人,汽車公司、汽服公司安全分管領(lǐng)導(dǎo)、安全處長(zhǎng)及相關(guān)人員,人保財(cái)險(xiǎn)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人等參加會(huì)議。
會(huì)上,人保財(cái)險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)部馮志博經(jīng)理對(duì)2019年保險(xiǎn)服務(wù)情況做了詳細(xì)介紹。集團(tuán)統(tǒng)籌部與相關(guān)單位對(duì)人保財(cái)險(xiǎn)公司提供的保險(xiǎn)服務(wù)表示了肯定;同時(shí),根據(jù)合作過程中遇到的問題,提出了幾點(diǎn)建議:一是要積極開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提升相關(guān)單位安全風(fēng)險(xiǎn)防控和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)水平;二是要積極對(duì)接承保單位將服務(wù)回訪工作落實(shí)到位,提升承保單位保險(xiǎn)服務(wù)滿意度;三是要積極做好相關(guān)單位歷史未結(jié)案件結(jié)案工作,全面落實(shí)好案件賠付等后續(xù)事宜;四是切實(shí)提升保費(fèi)報(bào)價(jià)、出單詢價(jià)及代理費(fèi)結(jié)算環(huán)節(jié)準(zhǔn)確度,確保各項(xiàng)基礎(chǔ)工作做實(shí)做細(xì)。
人保財(cái)險(xiǎn)公司承諾在下一階段的工作中,將采取有力措施,就保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面與承保單位多溝通、多交流,全力提升保險(xiǎn)服務(wù)水平和質(zhì)量,努力實(shí)現(xiàn)合作雙贏的目標(biāo)。